金钟奖“家长会”开锣分享“育儿经”

2011年11月15日 16:46
来源：凤凰网音乐

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（通讯员薛玉李鑫王滋） 随着第八届中国音乐金钟奖（以下简称“金钟奖”）组委会动员大会的圆满召开，金钟奖的前期工作已基本完成，筹备工作进入到实质性阶段，这意味着随着广州主场比赛和颁奖盛典开幕在即，“十年金钟”将在这个开放而包容的南方文化重镇再掀高潮。

日前，组委会组织了金钟奖志愿家庭和参赛助理志愿者的见面交流会，青年志愿者协会工作人员对参赛助理志愿者进行了全面的礼仪和接待培训，志愿家庭分享彼此的接待经验与故事。志愿家庭都准备好接待工作了吗？究竟要怎么做才能成为一名优秀的金钟志愿者呢？入住的选手对于广州志愿家庭又能怎样的期待呢？

广州爸爸接待绝招频出

“三朝元老”考虑周到

本届超过半数志愿家庭曾经有过金钟志愿服务的经历，周永强夫妇今年更是第三届报名参加金钟奖志愿家庭的“三朝元老”。这一次，他们与第二次参加金钟奖美声比赛的曹粹成功配对。会上周先生与大家分享他的志愿经历：接待选手首要做好联系工作，前来入住的选手都是正在上大学的孩子，前期的良好沟通可以让选手放心同时也让选手的家庭放心。再有，当选手来到自己家后，周先生告诉大家有必要赛前带他去走一遍所有的比赛场地，并且告知从比赛场地回家的路线。预先的准备措施不能少，志愿必须先行、考虑必须周到。

“新爸”为金钟买钢琴

另一位家住番禺的“新爸”谢先生当天有事没有来到现场，青年志愿者协会工作人员告诉大家，原本组委会顾虑谢先生家离金钟比赛场地较远，接送选手可能不方便，并且为了配合选手平时的训练，组委会通常优先考虑有钢琴的家庭。谢先生得知此消息后，为了打消组委会和选手的顾虑，并表态一定会做好选手的接送工作，不耽误比赛，而且还主动提出买钢琴。这一举动打动了组委会，谢家也因此成功入选。

志愿者打造亚运标准

助理志愿者不忘“四到”

本届选择的助理志愿者大多是在校大学生、研究生，都有着丰富的志愿经历，不论是之前的世博会、亚运会、残运会，都曾经有他们热情服务的身影。志愿者们都表示，能参与到这样一个全国性专业的音乐盛会中来，他们深感荣幸与责任之重大。参赛助理志愿者在与志愿家庭一起接待选手的过程中，需注意礼貌接待、来去回应、积极关注选手动向，做到眼到、口到、意到、身到，也就是说，在比赛中，不论身边来回多少著名的嘉宾和评委，志愿者的关注焦点始终应该在参赛选手身上，要随时关注他们的需求，并且交流时要注意自己的语气语调，学会倾听，不能打扰到选手的比赛和练习等等。

项目经理给力服务

本届金钟奖的项目经理都有过金钟志愿的工作经历，其中来自广州大学的黄婧，就是一名接待过三届的志愿者，在第六届比赛时，她还是一名志愿者助理。第七届与第八届的金钟奖，她都是幕后统筹的项目经理身份，黄婧告诉记者，整个服务过程不仅能锻炼她自己各方面的素质，而且更让她与很多年龄相仿的选手结下了深厚友情。而今年比赛即将开始，很多第二次迎战金钟的选手们也开始陆陆续续与她联系，期待再次与她相见。她说这都是金钟志愿服务吸引她、感动她、让她一直愿意做下去的地方。