中山音乐堂总经理徐坚：郎朗李云迪最喜欢这里

2012年02月23日 11:07
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[徐坚]:早上我来之前我还看了一个电视，就是说以前中国传统的商业叫以义取利，其实我觉得道理是一样的。你是不是做得非常专业、非常认真、非常的职业化，你不能说咱俩好象就这一次，挣完钱扭头就走了，我就跟你不打交道了，不是这样。尤其是做剧场，不是说你是一个文化公司，可能一年就做这么几场。而音乐堂不是，不能让它空着。所以，我们自己演员演出每个月将近200场，这么大量的话，不可能说某一件事上你占了便宜或者怎么怎么样，所以我们对待所有的艺术家都是以一种非常尊敬、非常期待的心态为他们做好各种各样的服务。因为有的时候，你从宣传上，刚才也说到如何让更多观众知道这场演出值得来，并不是表面的现象，你要挖掘很多内在的。

[徐坚]:其实我们是一个中间的环节，我们是架起艺术家和观众之间的桥梁。如果这个环节我们做得好，把这个信息传达得很通畅，观众就知道，这场音乐会我来了，我不会失望的。艺术家看到来了这么多观众，他演出的热情被激发出来，他也非常投入的演出，这样就会是一个很良性的循环了。但是如果你不专业，没有挖掘出来他的那些点，也没有传递给观众，很多人就会不知道。有的时候，当然有些演出在我们那里演的时候，我们会觉得这场演出挺可惜的。现场看的时候这么好，你觉得他这么有闪光点，你提前不知道，然后观众来得很少，你当时就会觉得，以前有这种情况，就会觉得很遗憾。你回去就要做工作了，就要好好的去反思你自己到底是哪些地方还没有做够。所以，我觉得这样一点一点的积累，积累到现在，我觉得真的是变成了一种良性循环了。

[主持人]:像咱们专业的做音乐会的场馆，一方面品牌是很重要的，另一方面它的专业化程度也是很重要的。其次，一定要反思自己的立场，认清市场的走势。

[徐坚]:对所有人都是一样。你对观众，每一个来到你这里的观众，我们有时候说观众、顾客是上帝，可能说出来很容易，但你真正做起来，你是不是以他为准，有的时候不是说某一个人，他还是一个大的群体。包括迟到的观众不能进。可能对于迟到的观众来来说，他会觉得，我买了票了，路上这么堵车，我好不容易赶到这，你还不让我我进，我又会少听一个曲子。但是如果你换一个角度想，如果你坐在里面，你肯定不愿意让别人打扰你，你肯定想有一个很好的欣赏环境，这时候也是需要我们做很多解释的工作。包括尽可能的帮助他们解决困难，包括我们做了很多很多细致的工作，有时候没有办法跟观众传达。我们和艺术家协调的时候，我们会说你第一个曲子能不能演一个时间短一点的，我们会跟他解释北京的交通情况不是太好，观众那个时候19：30，一般5点半、6点下班，还要吃点东西，再赶到这儿，有的时候路上还会堵，有时候有这种情况，上半场就一个曲子。我们也理解观众，所以有时候我们赶到这种曲子怎么办？我们看如果包厢有空儿的话，我们会把观众先领到包厢，我们尽可能地去做一些缓解的工作。当然不可能尽善尽美、百分之百。但是从你的心里是否有这个意识，我觉得是很重要的。